Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Μεταπωλήσεων Αυτοκινήτων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Μεταπωλήσεων Αυτοκινήτων για να ηγηθεί της ομάδας μας και να διασφαλίσει την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών μετά την πώληση στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εκτεταμένη εμπειρία στον τομέα των αυτοκινήτων και θα είναι ικανός να διαχειρίζεται και να βελτιώνει τις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη στρατηγικών που θα ενισχύσουν την ικανοποίηση των πελατών και θα αυξήσουν την πιστότητα τους. Επιπλέον, θα πρέπει να έχει την ικανότητα να συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ηγεσίας, καθώς και την ικανότητα να αναλύει δεδομένα και να λαμβάνει αποφάσεις βάσει αυτών. Ο Διευθυντής Μεταπωλήσεων Αυτοκινήτων θα πρέπει να είναι προσανατολισμένος στη λεπτομέρεια και να έχει την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών μετά την πώληση.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη εταιρικών στόχων.
- Ανάλυση δεδομένων και λήψη αποφάσεων βάσει αυτών.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας μεταπωλήσεων.
- Διαχείριση παραπόνων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και προσαρμογή στρατηγικών.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία στον τομέα των αυτοκινήτων.
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και ηγεσίας.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων.
- Προσανατολισμός στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Γνώση των τάσεων της αγοράς αυτοκινήτων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα των αυτοκινήτων;
- Πώς διαχειρίζεστε τις παρατηρήσεις και τα παράπονα των πελατών;
- Ποιες στρατηγικές έχετε αναπτύξει για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε και καθοδηγείτε μια ομάδα;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάλυση δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων;
- Πώς προσαρμόζεστε στις αλλαγές της αγοράς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες ομάδες;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τις πολιτικές της εταιρείας;
